Viva Cloud -integraation käyttöönotto

Tämä ohje on tarkoitettu tilanteeseen, jossa Vektori Kassa ja Viva-maksupääte ovat eri laitteissa. Yhteys kulkee internetin kautta. Laitteiden ei tarvitse olla samassa lähiverkossa.

Etene järjestyksessä: Viva.com → Vektorin pilvi → Vektori Kassa → toiminnan tarkistus. Kaikki tarvittavat käyttöönoton vaiheet ovat tällä sivulla.

Ennen aloittamista

• Varmista toimiva internet-yhteys kassalaitteessa ja maksupäätteessä.
• Varaa yrityksesi Viva.com- ja Vektori-tunnukset sekä pääsy asetuksiin.
• Tarvitset kauppiastunnuksen, liikkeen nimen ja liikkeen tunnuksen. Niiden hakeminen neuvotaan alla.

1. Viva.com: valmistele maksupääte ja tunnukset

Aktivoi maksupääte

Jos maksupääte on jo aktivoitu yrityksesi Viva.com-tilille, jatka seuraavaan kohtaan.

1. Avaa maksupäätteessä Viva.com Terminal.
2. Aktivoi sovellus kirjautumalla yrityksesi Viva.com-tunnuksilla tai valitse aktivointi laitekoodilla.
3. Jos käytät laitekoodia, kirjaudu Viva.com-tilille selaimella ja avaa maksupäätteiden luettelo: Sales → Physical Payments → Card Terminals (Myynti → Fyysiset maksut → Korttipäätteet).
4. Valitse uuden maksupäätteen lisääminen ja syötä laitteessa näkyvä aktivointikoodi.
5. Viimeistele aktivointi maksupäätteessä.

Etsi kauppiastunnus

1. Kirjaudu yrityksesi Viva.com-tilille selaimella.
2. Avaa Asetukset → API tunnukset (Settings → API Access).
3. Kopioi sivun yläosan Tunnukset-osiosta yrityksesi Kauppiastunnus (Merchant ID). Tarvitset sen seuraavassa vaiheessa Vektorissa.

Vivan kuvaohje: kauppiastunnuksen löytäminen.

Etsi liikkeen nimi ja tunnus

Liikkeen tunnus (Source Code) on Viva.comissa olevan liikkeen eli maksulähteen nelinumeroinen koodi. Se on eri tieto kuin yrityksen kauppiastunnus.

1. Avaa Viva.comissa Myynnit → Korttiostot → Liikkeet (Sales → Physical Payments → Stores). Vivan ohjeessa valikoista käytetään myös nimiä Myynti ja Fyysiset maksut.
2. Avaa oman liikkeesi tiedot napsauttamalla liikkeen nimeä.
3. Ota talteen Liikkeen nimi ja Koodi (Code). Koodi on tarvitsemasi Source Code. Säilytä myös mahdolliset alkunollat.

Jos liikettä ei ole, valitse Lisää liike (Add Store), täytä liikkeen tiedot, valitse linkitetty Viva.com-tili ja osoite sekä valitse Luo (Create). Ota sitten talteen liikkeen nimi ja koodi.

Vivan kuvaohje: liikkeen lisääminen ja maksupäätteen liittäminen liikkeeseen.

Liitä maksupääte oikeaan liikkeeseen

1. Avaa Viva.comin maksupäätteiden luettelo: Sales → Physical Payments → Card Terminals.
2. Etsi käyttämäsi maksupääte ja valitse Muokkaa (Edit).
3. Valitse Valitse lähde (Select source) -kenttään oikea liike ja tallenna.

Ennen jatkamista: maksupääte on aktivoitu ja liitetty oikeaan liikkeeseen. Sinulla on kauppiastunnus, liikkeen nimi ja liikkeen tunnus. Jos valinnat eivät näy, pyydä Viva-tilin pääkäyttäjää tarkistamaan käyttöoikeutesi.

2. Vektorin pilvi: lisää Vivan tiedot

1. Kirjaudu yrityksesi Vektori-pilvipalveluun.
2. Avaa Asetukset → Kassa → Maksupääteintegraatiot → Viva Rest API Cloud.
3. Täytä tai tarkista alla olevat tiedot.

Valitse lopuksi Tallenna. Jos liikkeitä on useita, lisää muut liikkeet painikkeella + Lisää kauppa ja tallenna niiden tiedot.

Ennen jatkamista: kauppiastunnus sekä liikkeen nimi ja tunnus on tallennettu. Kaikki kolme tarvitaan, jotta maksupääte näkyy kassassa. Tarkista kauppiastunnus myös valmiiksi täyttyneestä kentästä. POS API Client ID ja Client Secret eivät ole pakollisia.

3. Vektori Kassa: valitse maksupääte

1. Avaa kassassa Toiminnot → Asetukset → Maksupääte.
2. Valitse Viva Rest API Cloud.
3. Valitse oikea kauppa ja siihen kuuluva maksupääte.
4. Tallenna asetukset.

Ennen jatkamista: kassassa on valittuna oikea liike ja maksupääte.

4. Tarkista maksamisen toiminta

1. Tee kassalla pieni testimyynti, esimerkiksi 1 €.
2. Valitse korttimaksu ja tarkista, että oikea summa ilmestyy maksupäätteelle.
3. Suorita korttimaksu.
4. Tarkista, että hyväksytty maksutulos palautuu Vektoriin ja myynti päättyy normaalisti.

Valmista: maksupyyntö siirtyy kassalta oikealle maksupäätteelle ja hyväksytty maksu päättää myynnin.

Maksupääte ei näy kassassa tai maksu ei siirry?

• Tarkista molempien laitteiden internet-yhteys.
• Tarkista Vivassa maksupäätteen aktivointi ja liittäminen oikeaan liikkeeseen.
• Tarkista Vektorin pilvessä kauppiastunnus, kaupan nimi ja liikkeen tunnus. Pelkkä Yhdistetty-tila ei korvaa näiden tarkistamista.
• Tarkista kassasta valittu kauppa ja maksupääte.

Jos ongelma jatkuu, jätä tukipyyntö Vektorille. Kerro käyttötapa, maksupäätteen malli ja missä vaiheessa ongelma ilmenee.