Varausmestarilla asiakkaasi varaavat palveluja ja niihin liittyviä resursseja, kuten keilaratoja, saunoja tai huoneita. Varausmestari on erikseen tilattava palvelu ja oma pilvipalvelunsa, joka yhdistetään Vektoriin integraatiolla.
Mitä käsitellään missäkin?
- Varausmestarin pilvi: palvelut, hinnat, varausajat, resurssit sekä varausten haku, muuttaminen ja peruuttaminen.
- Asiakkaan varaussivu: vapaan palvelun, ajan ja mahdollisen resurssin valinta sekä varauksen vahvistaminen.
- Vektori-pilvi: integraatio, Varausmestarista siirretyn tilauksen tarkistaminen ja tilauksen maksutila.
- Vektorin kassa: tilauksen haku ja maksun vastaanottaminen.
Tämän kokonaisuuden ohjeet koskevat Varausmestarin Palveluvaraukset-toimintoa. Varausmestarin Pöytävaraukset ja Vektorin oma Kalenteri ovat eri toimintoja. Esimerkiksi biljardipöytä voi olla palvelun resurssi; se ei tee varauksesta ravintolan pöytävarausta.
Mitä käyttöönotto edellyttää?
- Tilaa Varausmestari erikseen ja varmista pääsy yrityksesi Varausmestari-pilveen.
- Varmista, että käytössäsi ovat oikean yrityksen Vektori-pilvi ja kassa sekä tarvittavat käyttöoikeudet.
- Yhdistä järjestelmät Vektorin Asetukset → Vektori → Integraatiot -sivulla.
- Luo palvelut ja resurssit Varausmestarissa. Määritä saatavuus, hinnat ja Vektorin tuotteet.
- Tarkista asiakkaan varaussivu. Tee koevaraus, siirrä se tilaukseksi ja varmista maksun käsittely sovitulla testimenettelyllä ennen asiakaskäytön aloittamista.
Valitse tarvitsemasi ohje
- Aloittaminen ja käyttöönotto: järjestelmien yhdistäminen.
- Palvelut ja resurssit: varattavan palvelun perustaminen.
- Varausten hallinta Varausmestarissa: asiakkaan varauspolku ja henkilökunnan työvaiheet.
- Varausten käsittely Vektorissa: tilaus, kassa ja maksutilat.
- Ongelmatilanteet: puuttuva vapaa aika, varaus tai maksutieto.
Kommentit
0 kommenttia
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.