Ohjeen laitteet: Nets Desk 3500, Move 3500, Lane 3000 ja iSMP4. Nets SmartPOS N950 käyttää eri ohjetta; älä sovella näitä laitevalikkoja siihen.
Maksupääte voi olla ns. erillispääte tai Vektori Kassa sovellukseen yhdistetty eli integroitu.
Erillispääte
Kassa ei ole yhteydessä maksupäätteeseen, asiakkaalta veloitettava summa syötetään maksupäätteelle manuaalisesti.
Mikäli maksupäätteessä on kuittitulostin, se tulostaa asiakkaalle kuitin vain korttimaksutapahtumasta. Kuitti ei ole kassakuitti, se ei sisällä tuotetietoja, eikä ALV erittelyä.
Integroitu
Kassa ohjaa maksupäätettä, asiakkaalta veloitettava summa siirtyy automaattisesti maksupäätteelle.
Mikäli maksupäätteessä on kuittitulostin, se tulostaa asiakkaalle yhden kassakuitin joka sisältää tuotetiedot, ALV erittelyn, sekä korttimaksutapahtuman tiedot.
Maksupääte voi tulostaa kassakuitin myös käteismaksulle.
Kassa ohjaa maksupäätettä myös palautustapahtumissa.
Maksupääte käyttää kassayhteyteen Nets Connect@Cloud rajapintaa.
Nets Connect@Cloud yhteyden muodostaminen
Nets Connect@Cloud (C@C) tunnuksien syöttö onnistuu nyt suoraan työtilaan, kysykää Netsiltä tai jälleenmyyjältänne mitkä tunnuksenne ovat ja voitte liittää ne paikalleen.
Työtilaan (yrityksennimi.vektori.fi) kirjautumisen jälkeen:
Asetukset -> Kassa-osion alta > Maksupääteintegraatiot
Kun olette laittaneet tunnukset paikalleen ja painaneet Tallenna-nappia, saatte heti tietää olivatko tunnukset oikeat ja voitte siirtyä lisäämään maksupäätteen Vektori sovellukseen.
Yhteensopivat integroidut Nets-maksupäätemallit
Nets Desk 3500.
Nets Move 3500.
Nets Lane 3000.
Nets iSMP4.
Nets Connect@Cloud yhteyden määrittäminen
-
4G: Seuraavat vaiheet koskevat Nets Move 3500 -maksupäätteen Connect@Cloud-yhteyttä mobiiliverkossa.
Ensin tarkista ohjelmistoversio
- kauppiaskortti - 8 - 1 valikon takaa
Move 3500:n Connect@Cloud-tuki 4G-yhteydellä tuli Viking-ohjelmistoversiossa 1.01.0. Käytä Netsin laitteelle suosittelemaa ohjelmistoa; vanhaa versiota ei tarvitse asentaa. Katso Netsin versiotiedot 1.01.0.
Sen jälkeen
- kauppiaskortti - 6 - 1 - 2
- Comm.type / Komm. typ tulee olla GPRS
ja
- kauppiaskortti - 6 - 1 - 3
- Comm.type / Komm. typ tulee olla GPRS
Wi-Fi: Move 3500, iSMP4.
Ethernet: Lane 3000, Desk 3500.
Ongelmatapauksissa, katso ongelmanselvitykseen artikkeli täältä.
Vektori Kassa sovellus ja Nets maksupäätteen yhdistäminen
Avaa laitteessa Vektori Kassa sovellus ja yhdistä maksupääte seuraavasti:
Valitse Toiminnot (puhelinversiossa oikea yläkulma rattaan kuva) -> Asetukset -> Maksupääte.
Valitse Valittu maksupääte valikosta: Nets.
-
Valitse Laitteen tunnus alasvetovalikosta maksupäätteen ID numero ja paina Tallenna.
Mikäli käytätte laitetta myös kuittitulostimena, käykää erikseen Tulostin -välilehdeltä asettamassa Nets maksupäätteenne tulostimeksi.
Jos Laitteen tunnus -valikko on tyhjä, tarkista ensin, että oikean työtilan Nets Connect@Cloud -tunnukset on tallennettu yllä kuvatulla tavalla. Varmista jälleenmyyjältä tai Netsiltä, että maksupäätteeseen on tilattu ja aktivoitu Connect@Cloud-integraatio. Pelkkä tyhjä valikko ei yksin kerro ongelman syytä. Jos nämä on jo tarkistettu eikä laite näy, ota yhteyttä Vektorin tukeen ja kerro maksupäätteen malli sekä mitä olet tarkistanut. Älä lähetä integraation salaisia tunnuksia tukipyynnössä.
HUOM! Mikäli käytössäsi on useita kassoja, sinulla tulee olla yksi maksupääte jokaista kassaa kohden. Kaksi kassaa ei voi käyttää samaa maksupäätettä.
Nets Move 3500 koskevat lisäasetukset
Poista käytöstä Kauppiaan kuitti
Aseta Nets maksupäätteeltä kauppiaan kuitti (KOPIOI AINA) pois käytöstä.
Lue maksupäätteessä Nets kauppiaskortti ja näppäile koodi 6 - 1 - 1 niin pääset Asetusvalikon ensimmäiseen kohtaan (Terminal ID).
Asetusvalikossa voi liikkua nuoli ylös/alas näppäimillä, etsi valikosta kohta Kopioi aina.
Aseta Kopioi aina asetus pois päältä vihreän näppäimen ja nuolinäppäimen avulla ja poistu asetuksista painamalla pari kertaa punaista painiketta, jonka jälkeen maksupääte käynnistyy uudelleen.
Kassa ei saa yhteyttä maksupäätteeseen
Tarkista maksupäätteen käytössä oleva yhteystapa ennen asetusten muuttamista. Alla olevat Wi-Fi-vaiheet koskevat Move 3500 -maksupäätettä, joka on tarkoitus yhdistää Wi-Fi-verkkoon. Ne eivät koske tässä ohjeessa edellä kuvattua 4G-yhteyttä.
Nets Move 3500:n Wi-Fi-asetukset (valikkonimet voivat vaihdella ohjelmiston mukaan). Jos alla oleva valikko ei vastaa laitettasi, katso Netsin ajantasainen Wi-Fi-ohje.
Paina nuoli painiketta alaspäin(tai F2), avautuu "ShortCut Menu".
Valitse WiFi Settings(joko 2*nuoli alaspäin tai F2:lla).
Vedä kauppiaskortti.
Valitse Switch on / tai jos 1-Disable on jotain muuta, valitse niin että se aktiivisena.
Valitse Scan Networks.
Valitse verkko (tässä kohtaa pitäisi kysyä salasanaa).
Mobiilidata ei ole käytössä kun maksupäätteen yhteysasetuksiin (kauppiaskortti - 6 - 1 - 2) on määritelty yhteystavaksi (Komm. typ) = Wifi.
Nets asiakastuki
Nets maksupäätteeseen liittyvissä ongelmissa sinua avustaa jälleenmyyjä, tai Nets asiakastuki, puh. 010 80 40 40.
Kommentit
0 kommenttia
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.