Viva Local -integraation käyttöönotto

Käytä Viva Local -integraatiota, kun Vektori Kassa ja Viva-maksupääte ovat eri laitteissa samassa lähiverkossa. Vektori lähettää maksupyynnön maksupäätteen paikalliseen IP-osoitteeseen.

Etene järjestyksessä: maksupäätteen aktivointi → lähiverkkoyhteys → Vektori Kassan asetukset → toiminnan tarkistus.

Ennen aloittamista

• Varaa yrityksesi Viva.com-tunnukset ja pääsy Vektori Kassan asetuksiin.
• Yhdistä kassa ja maksupääte samaan lähiverkkoon. Verkon pitää sallia laitteiden välinen liikenne.
• Varmista laitteiden verkkoyhteydet ja että Viva.com Terminal on asennettu maksupäätteelle.

Suositus: pyydä tarvittaessa verkon ylläpitäjää määrittämään maksupäätteelle pysyvä IP-osoite tai DHCP-varaus. Jos osoite muuttuu, se pitää päivittää myös kassaan.

1. Viva.com: aktivoi maksupääte

Jos maksupääte on jo aktivoitu yrityksesi Viva.com-tilille, jatka seuraavaan kohtaan.

1. Avaa maksupäätteessä Viva.com Terminal.
2. Aktivoi sovellus kirjautumalla yrityksesi Viva.com-tunnuksilla tai valitse aktivointi laitekoodilla.
3. Jos käytät laitekoodia, kirjaudu Viva.com-tilille selaimella ja avaa maksupäätteiden luettelo: Sales → Physical Payments → Card Terminals (Myynti → Fyysiset maksut → Korttipäätteet).
4. Valitse uuden maksupäätteen lisääminen ja syötä laitteessa näkyvä aktivointikoodi.
5. Viimeistele aktivointi maksupäätteessä.

Ennen jatkamista: maksupääte on aktivoitu yrityksesi Viva.com-tilille.

2. Maksupääte: ota lähiverkkoyhteys käyttöön

Vivan nimi tälle yhteydelle on Local Terminal API. Viva.com Terminal -sovelluksessa asetus on Viva Peer to Peer.

1. Avaa maksupäätteessä Viva.com Terminal.
2. Avaa More → Integrations → Viva Peer to Peer.
3. Ota käyttöön Enable Peer to Peer.
4. Valitse maksupäätteen toimintatila ja määritä pyydettäessä PIN-koodi.
5. Avaa Server information ja ota talteen Device IP address sekä Port.

Samassa näkymässä voi näkyä myös Device ID. Kassan yhteyttä varten tarvitset IP-osoitteen ja portin.

Vivan kuvaohje: Viva Peer to Peer (englanniksi).

Ennen jatkamista: Peer to Peer on käytössä. Viva.com Terminal odottaa kassalta tulevia maksupyyntöjä ECR-tilassa, ja IP-osoite sekä portti ovat saatavilla.

3. Vektori Kassa: lisää maksupäätteen yhteystiedot

1. Avaa kassassa Toiminnot → Asetukset → Maksupääte.
2. Valitse Viva Local.
3. Syötä maksupäätteen IP-osoite ja portti edellisessä vaiheessa talteen ottamiesi tietojen mukaisesti.
4. Tallenna asetukset.

Ennen jatkamista: kassaan on valittu Viva Local ja tallennettu oikean maksupäätteen IP-osoite sekä portti.

4. Tarkista maksamisen toiminta

1. Tee kassalla pieni testimyynti, esimerkiksi 1 €.
2. Valitse korttimaksu ja tarkista, että oikea summa ilmestyy maksupäätteelle.
3. Suorita korttimaksu.
4. Tarkista, että hyväksytty maksutulos palautuu Vektoriin ja myynti päättyy normaalisti.

Valmista: maksupyyntö siirtyy kassalta oikealle maksupäätteelle ja hyväksytty maksu päättää myynnin.

Maksu ei siirry maksupäätteelle?

• Tarkista, että kassa ja maksupääte ovat samassa lähiverkossa ja verkko sallii niiden välisen liikenteen.
• Tarkista, että Viva Peer to Peer on käytössä maksupäätteessä.
• Vertaa maksupäätteen nykyistä IP-osoitetta ja porttia kassaan tallennettuihin tietoihin.
• Jos IP-osoite on muuttunut, päivitä uusi osoite kassan maksupääteasetuksiin.

Jos ongelma jatkuu, jätä tukipyyntö Vektorille. Kerro käyttötapa, maksupäätteen malli ja missä vaiheessa ongelma ilmenee.