Tilaukset – myyntitilausten hallinta

Tilaukset-sivulla käsittelet asiakkaiden myyntitilauksia myynnistä toimitukseen ja laskutukseen. Vektorin Tilaustenhallinta tarkoittaa tätä asiakkaalta yrityksellesi tulevien tilausten käsittelyä.

Myyntitilaus vai ostotilaus?

• Myyntitilaus on asiakkaalta yrityksellesi tullut tilaus. Myyntitilaukset löytyvät kohdasta Myynnit → Tilaukset.
• Ostotilaus on yrityksesi tavarantoimittajalle tekemä tilaus. Ostotilaukset löytyvät kohdasta Ostot → Ostotilaukset.

Avaa Tilaukset-näkymä

Avaa Vektori-pilvessä Myynnit → Tilaukset. Näet kaikkien asiakkaiden myyntitilaukset samassa taulukossa.

Taulukossa näkyvät oletuksena:

• tilausnumero
• asiakas
• toimitustila
• laskutustila
• maksutila
• tilauksen summa
• luontiaika.

Avaa tilaus valitsemalla sen tilausnumero. Rivin vasemman reunan muokkauspainikkeella pääset suoraan muokkaamaan tilausta.

Tarkista tilauksen eri tilat

Toimitustila, laskutustila ja maksutila kuvaavat tilauksen eri vaiheita:

• Toimitustila kertoo, missä vaiheessa tilauksen käsittely tai toimitus on.
• Laskutustila kertoo, onko tilaus laskuttamatta, osittain laskutettu, laskutettu tai hyvitetty.
• Maksutila kertoo, onko tilaukselle kirjattu suorituksia.

Esimerkiksi toimitettu tilaus ei välttämättä ole vielä laskutettu tai maksettu. Tarkista tarvittaessa kaikki kolme tilaa.

Luo uusi myyntitilaus

Valitse oikeasta yläkulmasta + Uusi tilaus. Katso tarkemmat vaiheet ohjeesta Tilaukset – uuden myyntitilauksen luominen.

Hae ja suodata tilauksia

Valitse Suodattimet. Voit rajata listaa esimerkiksi seuraavilla tiedoilla:

• tilausnumero tai WooCommerce-tilausnumero
• luontiaika
• toimitustila
• laskutustila
• maksutila
• reklamaatiotila
• avainsanat
• myyjä
• tuote.

Valitse lopuksi Suodata. Tyhjennä poistaa tekemäsi rajaukset.

Listan alapuolella oleva Yhteensä näyttää näkyvien tilausten yhteissumman. Kun käytät suodattimia, yhteissumma päivittyy vastaamaan rajattua listaa.

Valitse taulukossa näkyvät tiedot

Taulukon vasemman yläkulman valikosta voit valita, mitä sarakkeita taulukossa näytetään. Tämä muuttaa vain listan näkymää, ei tilausten tietoja.

Usein kysytyt kysymykset

Missä Tilaustenhallinta on Vektorissa?

Vektorin Tilaustenhallinta löytyy kohdasta Myynnit → Tilaukset. Siellä käsitellään asiakkaiden yrityksellesi tekemiä myyntitilauksia.

Mistä näen vain yhden asiakkaan tilaukset?

Avaa Asiakkaat, valitse asiakas ja avaa asiakaskortin Tilaukset-välilehti. Katso tarkempi ohje artikkelista Tilaukset – asiakkaan myyntitilaukset.

Miksi toimitettu tilaus ei näy laskutettuna tai maksettuna?

Toimitustila, laskutustila ja maksutila ovat erillisiä tietoja. Tilaus voi olla toimitettu, vaikka sitä ei olisi vielä laskutettu tai maksettu. Tarkista kaikki kolme tilaa.

Jos tarkoituksesi on tilata tuotteita tavarantoimittajalta, katso Ostotilaukset.