Tällä ohjeella kohdistat asiakkaan liikasuoritusta avoimelle laskulle. Tarkista ennen kohdistusta asiakkaan tiedot, käytettävissä oleva liikasuoritus ja laskun avoin summa.
Sijainti Vektori-pilvessä: Asiakkaat → valitse asiakas → Laskut-osio → liikasuorituksen saldo.
Liikasuorituksen kohdistaminen avoimelle laskulle
- Avaa asiakastiedot ja klikkaa "Laskut"-osiossa punaisella tekstillä näkyvää liikasuorituksen saldo-arvoa. Tätä arvoa klikkaamalla pääset suoraan selaamaan kyseisen asiakkaan liikasuorituksia.
- Kun liikasuoritusten lista aukeaa, klikkaa kohdistettavan rivin kohdalla olevaa €-kuvaketta. Kun viet hiiren osoittimen kuvakkeen päälle, näkyviin tulee aputeksti "Kohdista saatavalle".
- Painikkeen klikkaaminen avaa normaalin suorituksen kohdistusnäkymän. Tässä näkymässä voit kirjata kyseisen suorituksen haluamallesi avoimelle laskulle.
Tarkista kohdistuksen tulos
Varmista lopuksi laskun suorituksista ja avoimesta summasta, että kohdistus kirjautui tarkoitetulle laskulle. Älä kirjaa samaa maksua uudelleen vain siksi, ettei näkymä heti päivity.
Liikasuorituksen kohdistaminen laskulle on eri asia kuin rahan palauttaminen asiakkaan pankkitilille. Jos et löydä liikasuoritusta tai et ole varma oikeasta laskusta, selvitä asiakkaan ja maksun tiedot ennen kirjausta. Katso myös laskun suoritukset.
Kommentit
0 kommenttia
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.