Varausten hakeminen ja käsittely Varausmestarissa

Varausmestarin Varaukset-näkymässä haet palveluvarauksia, tarkistat asiakkaan tiedot ja seuraat maksutilaa. Varmista ensin, että käytät oikean yrityksen Varausmestaria ja Palveluvaraukset-toimintoa.

Sijainti: Varausmestarin pilvi → Varaukset.

Etsi varaus

1. Valitse Ajankohta-kohdasta oikea päivä tai päivämääräväli. Voit käyttää myös Tänään-, Eilen- tai Kuluva viikko -valintaa.
2. Kirjoita Hae varausta -kenttään varausta yksilöivä tieto, esimerkiksi asiakkaan nimi tai varaustunnus.
3. Tarkista Tila-, Palvelu- ja Maksu-rajaukset. Poista tarpeettomat rajaukset, jos varausta ei löydy.
4. Ota tarvittaessa käyttöön Näytä peruutetut varaukset.
5. Tarkista hakutuloksen varaustunnus, asiakas, päivämäärä, kellonaika, palvelu ja resurssi ennen käsittelyä.

Tarkista tiedot ja valitse työvaihe

• Asiakkaan nimi: avaa varauksen lisätiedot ja mahdollisen hintaerittelyn.
• Hinta, Maksun tila ja Maksettavaa: tarkista varauksen summa, kirjattu maksutila ja jäljellä oleva määrä yhdessä.
• Rivin toimintovalikko → Muokkaa: avaa asiakkaan ja varauksen tiedot.
• Rivin toimintovalikko → Peruuta varaus: avaa peruutuksen vahvistuksen.
• Tee tilaus: siirtää varauksen Vektorin tilaustenhallintaan, kun integraatio ja tuoteyhteydet ovat kunnossa.

Varmista lopputulos

Tallennuksen jälkeen tarkista muutettu varaus uudelleen. Jos siirsit varauksen Vektoriin, tarkista myös syntynyt tilaus. Varausmestarin Kassalla-merkintä kertoo kassakäsittelyyn siirrosta; se ei yksin ole maksuvahvistus.

Varausmestarin oma Kalenteri auttaa aikojen tarkastelussa. Se kuuluu Varausmestariin. Vektorin pilven Kalenteri on erillinen toiminto, eikä tämä ohje koske sitä tai pöytävarauksia.

Jatka varauksen muuttamisen ja peruuttamisen ohjeeseen tai Vektorin tilaus- ja maksuohjeisiin.