Vektori + Viva Local – käyttöönotto

Milloin Viva Localia käytetään?

Käytä Viva Local -integraatiota, kun Vektori Kassa ja Viva-maksupääte toimivat eri laitteissa mutta samassa lähiverkossa.

Tyypillinen käyttötapa on:

Vektori Kassa → lähiverkko → Viva-maksupääte

Vektori lähettää maksupyynnön suoraan maksupäätteen paikalliseen IP-osoitteeseen. Maksupyyntö ei siis kulje Vivan pilven kautta maksupäätteelle kuten Viva Cloud -integraatiossa.

Viva käyttää integraatiosta nimeä Local Terminal API. Viva.com Terminal -sovelluksessa toiminto löytyy nimellä Viva Peer to Peer.

Ennen aloittamista

Varmista, että:

• maksupääte on aktivoitu yrityksesi Viva.com-tilille
• Vektori Kassa ja maksupääte ovat samassa lähiverkossa
• molemmat laitteet ovat yhteydessä verkkoon
• lähiverkko sallii laitteiden välisen liikenteen.

Suositus: Maksupäätteelle kannattaa määrittää pysyvä IP-osoite tai tehdä reitittimessä DHCP-varaus. Jos maksupäätteen IP-osoite myöhemmin muuttuu, Vektori ei enää löydä maksupäätettä vanhasta osoitteesta.

1. Ota Viva Peer to Peer käyttöön maksupäätteessä

Avaa maksupäätteessä Viva.com Terminal.

1. Avaa More > Integrations.
2. Valitse Viva Peer to Peer.
3. Ota käyttöön Enable Peer to Peer.
4. Valitse maksupäätteen toimintatila.
5. Määritä pyydettäessä PIN-koodi.
6. Tarkista Server information -kohdassa näkyvät yhteystiedot.

Viva.com Terminal näyttää muun muassa:

• Device ID
• Device IP address
• Port

Tarvitset maksupäätteen IP-osoitteen ja portin Vektorin määrittämistä varten.

Kun Peer to Peer on käytössä, Viva.com Terminal siirtyy ECR-tilaan ja odottaa Vektori Kassalta tulevia maksupyyntöjä.

Vivan oma ohje: Viva Peer to Peer

2. Valitse Viva Local Vektori Kassassa

Avaa Vektori Kassassa:

Toiminnot > Asetukset > Maksupääte

Valitse maksupääteintegraatioksi:

Viva Local

Syötä maksupäätteen Viva.com Terminal -sovelluksessa näyttämät yhteystiedot Vektorin asetuksiin.

Tarvitset vähintään:

• maksupäätteen IP-osoitteen
• maksupäätteen portin.

Tallenna asetukset.

3. Testaa maksaminen

Tee aina testimaksu käyttöönoton jälkeen.

1. Lisää kassalle esimerkiksi 1 € testimyynti.
2. Valitse maksutavaksi korttimaksu.
3. Tarkista, että oikea summa ilmestyy maksupäätteelle.
4. Suorita korttimaksu.
5. Tarkista, että Vektori saa hyväksytyn maksun vastauksen ja myynti päättyy normaalisti.

Jos maksupyyntö siirtyy maksupäätteelle ja hyväksytty maksu palautuu Vektoriin, käyttöönotto on valmis.

Jos maksu ei siirry maksupäätteelle

Tarkista ensin:

• Vektori Kassa ja maksupääte ovat samassa lähiverkossa
• Viva Peer to Peer on käytössä maksupäätteessä
• maksupäätteen IP-osoite vastaa Vektoriin määritettyä osoitetta
• portti on oikein
• maksupäätteen IP-osoite ei ole muuttunut
• lähiverkko sallii kassalaitteen ja maksupäätteen välisen liikenteen.

Jos maksupäätteen IP-osoite on muuttunut, päivitä uusi osoite Vektorin maksupääteasetuksiin.

Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä Vektori-tukeen.