Kassamyyjän lisääminen ja unohtuneen PIN-koodin vaihtaminen

Tässä ohjeessa lisäät uuden kassamyyjän eli kassahenkilön tai vaihdat hänen unohtuneen PIN-koodinsa Vektori-pilvessä. Kassahenkilö käyttää Vektori Kassaa omalla nelinumeroisella PIN-koodillaan. Tarvitset oikeuden kassahenkilöiden hallintaan.

Pilvipolku: Vektori-pilvi → Asetukset → Kassa → Kassahenkilöt.

Tunnista, pyytääkö kassa myyjän PIN-koodia

Kassahenkilön PIN-koodi ja pilvikäyttäjän sähköposti sekä salasana ovat eri tunnuksia. Jos kassa pyytää myyjän PIN-koodia, pilvipalvelun salasana ei korvaa sitä.

Jos kyse on kassasovelluksen asennusvaiheen kirjautumisesta, seuraa ohjetta Vektori Kassaan kirjautuminen.

Varmista oikea yritys ja muokkausoikeus

Kirjaudu yrityksesi Vektori-pilveen ja avaa yllä oleva polku. Jos et pääse Kassahenkilöt-sivulle tai et voi tehdä muutosta, pyydä yrityksesi Vektori-pääkäyttäjää tai kassahenkilöitä hallinnoivaa henkilöä tekemään se.

Lisää uusi kassamyyjä

1. Avaa Vektori-pilvi → Asetukset → Kassa → Kassahenkilöt.
2. Tarkista, ettei henkilöllä ole jo omaa kassahenkilöä. Jos hän on unohtanut PIN-koodinsa, vaihda koodi seuraavan osion mukaan.
3. Valitse + Uusi kassahenkilö.
4. Kirjoita henkilön nimi kenttään Nimi.
5. Anna henkilölle oma nelinumeroinen PIN-koodi kenttiin Pin-koodi ja Pin-koodi uudelleen. Syötä sama koodi molempiin kenttiin.
6. Valitse Tallenna. Jos lomake näyttää virheilmoituksen, korjaa sen osoittama tieto.
7. Tarkista Kassahenkilöt-luettelosta, että uusi henkilö löytyy oikealla nimellä.

Vaihda tai uusi unohtunut PIN-koodi

Vaihda PIN-koodi olemassa olevalle kassahenkilölle. Unohtuneen koodin vuoksi ei tarvitse luoda uutta kassahenkilöä eikä vaihtaa pilvikäyttäjän salasanaa.

1. Avaa Vektori-pilvi → Asetukset → Kassa → Kassahenkilöt.
2. Etsi oikea henkilö ja valitse hänen rivinsä vasemmasta reunasta kynäpainike Muokkaa.
3. Syötä uusi nelinumeroinen PIN-koodi kenttiin Pin-koodi ja Pin-koodi uudelleen.
4. Valitse Tallenna. Jos lomake näyttää virheilmoituksen, korjaa sen osoittama tieto.

Tarkista kirjautuminen uudella PIN-koodilla

Kun kassa pyytää myyjän PIN-koodia, kirjaudu uudella koodilla ja tarkista, että kassalla näkyy oikea myyjä. Kassa voi avautua edellisen myyjän kirjautumisella, joten pelkkä kassasovelluksen avaaminen ei vielä varmista uuden PIN-koodin toimintaa.

Jos PIN-koodi ei toimi

1. Tarkista, pyytääkö näkymä myyjän PIN-koodia vai asennusvaiheen pilvitunnuksia. Käytä näkymän pyytämiä tunnuksia.
2. Varmista pilvessä, että lisäsit tai muokkasit oikeaa kassahenkilöä oikean yrityksen työtilassa ja tallennus onnistui.
3. Jos et itse pääse kassahenkilöiden hallintaan, pyydä yrityksesi vastuuhenkilöä tarkistamaan tiedot tai vaihtamaan PIN-koodi.

Jos ongelma jatkuu, tee tukipyyntö. Kerro kassapäätteen nimi, kassahenkilön nimi, ongelman ajankohta ja mahdollinen virheilmoitus. Älä liitä tukipyyntöön PIN-koodia tai salasanaa.