Tilauksen tulostaminen keittiöön

Tässä ohjeessa lähetät kassalla olevan tilauksen keittiöön tai baariin tulostettavaksi. Tulostetta kutsutaan Vektorissa keittiökuitiksi. Ohje neuvoo myös valmistusohjeen lisäämisen, lisätilauksen tulostamisen ja myyntirivin tulostusmerkin tulkitsemisen. Ohje sopii päivittäiseen käyttöön, kun keittiötulostin on jo otettu käyttöön.

Ennen tilausten lähettämistä: tulostimen pitää olla lisätty oikealle toimipisteelle Vektori-pilvessä ja otettu käyttöön kassassa. Tulostimelle valitut tuoteryhmät määräävät, mitkä tuotteet sille tulostuvat. Jos nämä määritykset ovat vielä tekemättä, aloita ohjeesta Keittiötulostuksen käyttöönotto.

Tässä ohjeessa

• Lisää tuotteet ja valmistusohjeet kassalla
• Lähetä tilaus keittiöön sovitulla tavalla
• Tarkista tulostetut rivit ennen lisätilausta
• Jos tilausta pitää korjata tai tuloste puuttuu

Lisää tuotteet ja valmistusohjeet kassalla

Valmistele kassalla oikea tilaus ja lisää keittiölle tarvittavat viestit ennen lähettämistä.

1. Avaa oikea myynti tai pöydän parkkeerattu myynti ja lisää tilatut tuotteet.
2. Jos valmistusohje koskee yhtä tuotetta, napauta kyseistä myyntiriviä ja valitse Riviteksti. Kirjoita ohje itse tai valitse valmis tekstipohja. Tarkista, että teksti näkyy oikean tuotteen alla.
3. Jos viesti koskee koko keittiökuittia, avaa myyntirivin valikosta Kuitin teksti. Kirjoita viesti kenttään Lisää teksti keittiö kuitille tai valitse kentän yhteydestä valmis keittiökuittipohja.
4. Tarkista tuotteet, määrät, pöydän tai välilehden nimi sekä tekstit ennen lähettämistä.

Keittiökuitille tulevat tulostimelle ohjatut tuotteet ja niiden määrät. Riviteksti näkyy oman tuotteensa yhteydessä, ja koko keittiökuitin viesti erillisenä tekstinä. Kuitin teksti -ikkunan asiakaskuitin kenttä on erillinen: siihen kirjoitettu viesti ei korvaa keittiölle tarkoitettua tekstiä. Pelkkä tekstin lisääminen ei vielä lähetä tilausta keittiöön.

Lähetä tilaus keittiöön sovitulla tavalla

Keittiötilaus voidaan tulostaa käsin, myyntiä parkkeerattaessa tai maksun yhteydessä. Käytä työpaikalla sovittua tapaa. Tarkista automaattisen tulostuksen asetukset ennen kuin lähetät saman tilauksen lisäksi käsin.

Tulosta tilaus keittiöön käsin

1. Napauta myyntiriviä avataksesi rivin toimintovalikon.
2. Valitse Tulosta.
3. Valitse avautuvasta ikkunasta Tulosta keittiökuitti. Ikkunan tavallinen Tulosta-painike on eri valinta.
4. Sulje tulostusikkuna ja tarkista myyntirivien tulostusmerkit sekä keittiöön tullut tuloste.

Tulostimelle valitut tuoteryhmät ja Tulosta vain uudet rivit -asetus vaikuttavat siihen, mitä keittiökuitille tulee. Pelkkä tulostusikkunan avaaminen ei lähetä tilausta.

Tulosta tilaus myynnin parkkeerauksen yhteydessä

Käytä tätä tapaa, kun tulostimen kassakohtaisessa määrityksessä on päällä Tulosta parkkeeratessa. Parkkeeraa myynti tallentaa myynnin myöhempää jatkamista varten ja lähettää tulostukseen kuuluvat rivit keittiöön. Parkkeeraus ei vielä veloita asiakasta.

Jos Tulosta parkkeeratessa ei ole käytössä, pelkkä parkkeeraus ei lähetä keittiötilausta. Käytä silloin sovittua muuta lähettämistapaa.

Tulosta tilaus maksun yhteydessä

Keittiökuitti voidaan tulostaa maksamisen yhteydessä, kun kassan Tulosta keittiökuitti maksun yhteydessä -asetus on käytössä. Tulostimen täytyy olla käytössä ja tuotteiden kuulua sen tulostusrajaukseen.

Jos valmistuksen pitää alkaa ennen maksamista, lähetä tilaus käsin tai parkkeerauksen yhteydessä.

Tarkista tulostetut rivit ennen lisätilausta

Tulostetun myyntirivin yhteydessä näkyy tulostusmerkki. Laitteen ja kirjasimen mukaan se voi näyttää tulostimen kuvalta tai pieneltä x:ltä eli rastilta. Merkki kertoo, että kassa käsittelee rivin tulostettuna. Se ei yksin varmista, että paperi on tullut ulos tai keittiö on aloittanut ruoan valmistuksen.

Kun tulostimen asetuksissa on Tulosta vain uudet rivit, seuraava tulostus jättää jo tulostetut rivit pois. Esimerkiksi ensin lähetetty ruoka ei tulostu uudelleen, kun lisäät myyntiin jälkiruoan ja lähetät lisätilauksen. Samasta tuotteesta myöhemmin lisätty uusi rivi voi näkyä erikseen ilman tulostusmerkkiä.

Tarkista lisätilauksesta uudet tuotteet, määrät ja valmistusohjeet. Lähetä lisätilaus työpaikalla sovitulla tavalla ja varmista keittiöstä, että tarvittavat tiedot tulivat perille.

Jos tilausta pitää korjata tai tuloste puuttuu

Ilmoita jo lähetetyn tilauksen korjauksesta keittiölle

Jos muutat jo lähetettyä tilausta, varmista keittiöltä, että korjaus on huomattu. Kassalla tehty muutos ei päivitä aiemmin tulostettua paperia. Ilmoita myös peruutuksista keittiölle.

Tarkista puuttuva tuloste ennen uusintatulostusta

1. Tarkista ensin keittiöstä, onko tilaus jo saapunut.
2. Varmista ennen uusintaa, mitkä rivit pitää tulostaa ja miten Tulosta vain uudet rivit on asetettu.
3. Kerro keittiölle, että kyse on uusinnasta, jotta samaa tilausta ei valmisteta kahdesti.
4. Jos asetusta muutetaan uusintaa varten, palauta sovittu asetus sen jälkeen.

Jos keittiöön ei tule tulostetta tai siitä puuttuu tuotteita tai tekstejä, jatka ohjeeseen Keittiötulostus ei toimi tai tulosteesta puuttuu tietoja. Siinä tarkistukset etenevät puuttuvan tulosteen, tuotteiden tai tekstin mukaan.