Parkkeerattujen myyntien päivittyminen kassojen välillä

Tässä ohjeessa tarkistat parkkeerattujen eli myöhempää jatkamista varten tallennettujen myyntien automaattisen päivittymisen Vektorin kassapäätteiden välillä. Reaaliaikainen päivitys edellyttää kassapäätekohtaista WebSocket-lähetys-asetusta ja toimivaa yhteyttä. Varmista myynnin tiedot vastaanottavalla kassalla ennen maksamista.

Asetuksen sijainti: Vektori-pilvi → Asetukset → Kassa → Kassapäätteet → valitse kassapääte → Muokkaa → WebSocket-lähetys.

Mitä parkkeerattujen myyntien päivittyminen tarkoittaa?

Reaaliaikainen synkronointi välittää parkkeerattujen myyntien muutokset pilveen ja muiden kassojen käyttöön. Näin voit jatkaa samalla kassalla tallennettua myyntiä toisella kassalla. Myyntien näkymää ei tarvitse avata erikseen vain päivityksen käynnistämiseksi, kun yhteys ja reaaliaikainen päivitys toimivat.

Tarkista reaaliaikaisen päivityksen käyttöönotto

Asetus on kassapäätekohtainen. Tarkista WebSocket-lähetys jokaiselta kassalta, jolla parkkeerattuja myyntejä käsitellään. Asetuksen tallennus ja voimaantulo on kuvattu ohjeessa Kassapäätteet – reaaliaikaisen synkronoinnin käyttöönotto.

Tarkista oikean myynnin tiedot toisella kassalla

1. Varmista, että parkkeerattu myynti löytyy sen tallentaneen kassan Myynnit-näkymästä.
2. Avaa toisella kassalla Myynnit ja etsi sama myynti.
3. Avaa oikea myynti ja vertaa sen tuotteita, määriä ja summaa odotettuihin tietoihin ennen maksamista.

Kassapäätteet voivat päivittää automaattisesti myös tuotteita ja tuoteryhmiä. Niiden päivittyminen tai pelkkä WebSocket-asetuksen valinta ei kuitenkaan korvaa parkkeeratun myynnin tietojen tarkistamista.

Jos parkkeerattu myynti ei päivity toiselle kassalle

• Tarkista kassojen yhteys ja kummankin kassapäätteen reaaliaikaisen päivityksen asetus.
• Varmista, että etsit oikeaa tallennettua myyntiä.
• Älä luo samaa myyntiä uudelleen vain siksi, ettei se heti näy toisella kassalla.
• Jos ongelma jatkuu, kerro tuelle kassapäätteiden nimet, myynnin nimi ja ajankohta sekä se, kummalla kassalla tiedot näkyvät oikein.

Jos tarvitset parkkeerauksen tai tallennetun myynnin avaamisen työvaiheet, katso Myynnin tallentaminen parkkiin ja jatkaminen kassalla.