Tässä ohjeessa tutkit laskun lokia Vektori Pilvessä. Lokista näet, mitä laskulle on kirjattu, milloin se tapahtui ja minkä käyttäjän tai kassan nimissä. Yksittäisen lokitapahtuman voi avata tarkempaa selvitystä varten.
Vektori Pilvi → Laskutus → Laskut → avaa lasku → Loki
Etsi tapahtuma lokitaulukosta
Tarkista taulukon lajittelu sarakkeen otsikosta. Käytettävissä ovat seuraavat tiedot:
- ID: lokimerkinnän tunniste.
- Aika: toimenpiteen ajankohta.
- Kohde ID: tapahtuman kohde. Linkistä avaat kohteen.
- Käyttäjä: tapahtumaan merkitty tekijä. Merkinnässä voi näkyä myös kassapääte.
- Kuvaus: kirjattu toimenpide, esimerkiksi laskurivin lisäys, laskun päivitys tai suorituksen kohdistus.
Avaa lokitapahtuman tarkemmat tiedot
Valitse tapahtuman Näytä-painike. Tarkista kohde, kuvaus ja saatavilla olevat lisätiedot.
Yhdistä lokin tiedot laskun nykyiseen tilaan sekä Aikajana- ja Suoritukset-välilehtien tietoihin, kun selvität laskulle tehtyjä toimenpiteitä.
Valitse näkyvät sarakkeet
- Avaa taulukon vasemman yläkulman sarakevalikko.
- Valitse haluamasi sarakkeet: ID, aika, kohde ID, käyttäjä ja kuvaus.
- Valitse OK.
Tarkista laskun lähetys kokonaisuutena
Lue lokitapahtuman kuvaus ja tarkista laskun laskutustapa. Ei lähetystä -tavalla laskun tila voidaan merkitä lähetetyksi ilman toimitusta asiakkaalle.
Varmista aiemmat lähetykset ja laskun tiedot ennen mahdollista uudelleenlähetystä. Näin jatkat saman laskun selvittämistä sen todellisen tilanteen perusteella.
Kommentit
0 kommenttia
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.