Tuotteen tietojen ja hinnan muokkaaminen

Voit muuttaa olemassa olevan tuotteen nimeä, perustietoja ja perushintaa Vektori-pilvessä kohdassa Tuotehallinta → Tuotteet. Perustiedot tallennetaan Yleiset-välilehdellä ja hinnat Hinnat-välilehdellä.

Tämä ohje koskee tuoterekisteriin tallennettua perushintaa. Jos haluat muuttaa vain yhden myynnin hintaa, katso Hinnan muuttaminen ja kiinteän hinnan käyttäminen kassalla. Asiakas- tai tilannekohtaisista hinnoista kerrotaan ohjeessa Hinnastot.

Avaa oikea tuote muokattavaksi

1. Avaa pilvessä Tuotehallinta → Tuotteet.
2. Avaa tarvittaessa Suodattimet, etsi tuote nimellä tai tuotekoodilla ja valitse Suodata.
3. Tarkista tuotteen nimi ja tuotekoodi, jotta muokkaat oikeaa tuotetta.
4. Valitse tuotteen rivin vasemman reunan kynäpainike Muokkaa.

Muuta nimeä tai muita perustietoja

1. Avaa Yleiset-välilehti.
2. Muuta tarvittavat tiedot, esimerkiksi nimi, tuoteryhmä, tuotekoodi, EAN-koodi tai kuvaus.
3. Valitse Päivitä. Onnistuneesta tallennuksesta näkyy ilmoitus Tuotetiedot päivitetty.
4. Avaa tuote uudelleen ja tarkista tallentuneet tiedot.

Tallenna perustietojen muutokset ennen siirtymistä Hinnat-välilehdelle. Molempien välilehtien muutokset tallennetaan niiden omalla Päivitä-painikkeella.

Muuta tuotteen perushintaa

1. Avaa tuotteen Hinnat-välilehti.
2. Tarkista ensin Vero.
3. Syötä uusi hinta sen mukaan, tiedätkö verollisen vai verottoman hinnan. Siirry pois hintakentästä esimerkiksi Tab-näppäimellä, jolloin toinen hinta lasketaan automaattisesti.
4. Tarkista vero sekä verollinen ja veroton myyntihinta. Varmista, ettet muuta vahingossa ostohintaa.
5. Valitse Päivitä ja varmista, että tallennuksesta tulee onnistumisilmoitus.
6. Avaa tuote uudelleen ja tarkista tallentunut hinta.

Veron muuttaminen voi muuttaa verollista hintaa. Jos haluat säilyttää tietyn verollisen hinnan, aseta se veron valinnan jälkeen ja tarkista lopputulos ennen tallentamista.

Päivitä hinta kassalle

Kun reaaliaikainen synkronointi on käytössä, hinnanmuutos päivittyy automaattisesti myös avoimeen myyntiin. Muussa tapauksessa valitse kassalla Toiminnot → Päivitä tuotteet. Tarkista hinta ostoskorissa ennen maksamista.

Katso reaaliaikaisen synkronoinnin käyttöönotto kassapääteohjeesta.

Jos tallennus ei onnistu tai kassalla näkyy eri hinta

Jos tallennus ei onnistu, lue lomakkeen virheilmoitus ja korjaa sen osoittama kenttä. Tarkista myös, että painoit Päivitä-painiketta sillä välilehdellä, jonka tietoja muutit.

Jos kassalla näkyy eri hinta:

1. Päivitä tuotteet kassalla, jos muutos ei ole tullut automaattisesti.
2. Tarkista, että pilvessä ja kassalla on sama tuote ja tuotekoodi.
3. Vertaa kassan hintaa tuotteen verolliseen myyntihintaan.
4. Tarkista, vaikuttaako myyntiin hinnasto tai onko myyntirivin hintaa muutettu käsin tai kiinteän hinnan toiminnolla.

Jos ongelma jatkuu, tee tukipyyntö. Kerro tuotteen nimi ja tuotekoodi, pilveen tallennettu hinta, kassalla näkyvä hinta, kassapäätteen nimi ja tapahtuman ajankohta.