Vektori Nets Maksupäätteet
Käyttöohje Vektori Kassan ja Nets maksupäätteiden yhdistämiseksi
Nets Desk 3500 (vasemmalla) ja Nets Move 3500 (oikealla).
Nets Lane 3000 (vasemmalla) ja Nets iSMP4 (oikealla).
1. Nets maksupäätteiden yhteensopivuus
Maksupääte voi olla ns. erillispääte tai Vektori Kassa sovellukseen yhdistetty eli integroitu.
Erillispääte
Kassa ei ole yhteydessä maksupäätteeseen, asiakkaalta veloitettava summa syötetään maksupäätteelle manuaalisesti.
Mikäli maksupäätteessä on kuittitulostin, se tulostaa asiakkaalle kuitin vain korttimaksutapahtumasta. Kuitti ei ole kassakuitti, se ei sisällä tuotetietoja, eikä ALV erittelyä.
Integroitu
Kassa ohjaa maksupäätettä, asiakkaalta veloitettava summa siirtyy automaattisesti maksupäätteelle.
Mikäli maksupäätteessä on kuittitulostin, se tulostaa asiakkaalle yhden kassakuitin joka sisältää tuotetiedot, ALV erittelyn, sekä korttimaksutapahtuman tiedot.
Maksupääte voi tulostaa kassakuitin myös käteismaksulle.
Kassa ohjaa maksupäätettä myös palautustapahtumissa.
Maksupääte käyttää kassayhteyteen Nets Connect@Cloud rajapintaa.
Yhteensopivat integroidut Nets maksupäätemallit:
Nets Desk 3500.
Nets Move 3500.
Nets Lane 3000.
Nets iSMP4.
2. Yhteystyyppi
Nets Connect@Cloud.
3G: -
4G: Nets Viking-ohjelmiston maksupäätteiden liittämisessä Vektori kassaan 4G yhteydellä otettava huomioon!
Ensin tarkista ohjelmistoversio
- kauppiaskortti - 8 - 1 valikon takaa
- Täytyy olla 1.01.0
Sen jälkeen
- kauppiaskortti - 6 - 1 - 2
- Comm.type / Komm. typ tulee olla GPRS
ja
- kauppiaskortti - 6 - 1 - 3
- Comm.type / Komm. typ tulee olla GPRS
Wi-Fi: Move 3500, iSMP4.
Ethernet: Lane 3000, Desk 3500.
Ongelmatapauksissa, katso ongelmanselvitys ja kappale 3.1.2. Nets maksupääte asetusten muuttaminen itse
3. Vektori Kassa sovellus ja Nets maksupäätteen yhdistäminen
Avaa laitteessa Vektori Kassa sovellus ja yhdistä maksupääte seuraavasti:
Valitse Toiminnot (puhelinversiossa oikea yläkulma rattaan kuva) -> Asetukset -> Maksupääte.
Valitse Valittu maksupääte valikosta: Nets.
Valitse Laitteen tunnus alasvetovalikosta maksupäätteen ID numero ja paina Tallenna.
Mikäli alasvetovalikossa ei näy mitään, maksupäätteessä ei ole vielä integraatiovalmiutta. Pyydä jälleenmyyjältäsi maksupäätteeseen Nets Connect@Cloud integraatio, sekä siihen liittyvät tunnukset.
HUOM! Mikäli käytössäsi on useita kassoja, sinulla tulee olla yksi maksupääte jokaista kassaa kohden. Kaksi kassaa ei voi käyttää samaa maksupäätettä.
4. Vektori Kassa sovellus ja Nets maksupäätteen käyttö
Valitse Vektori Kassa sovelluksessa myytävät tuotteet ja paina Maksu painiketta.
Valitse maksutavaksi: Kortti. TAI voit myös valita suoraan Korttimaksu.
Tarkista kuitin esikatselunäkymän tiedot ja valitse Hyväksy & Veloita.
Jos sinulla on kuitenkin seuraavat Asetukset päällä kuten alla olevassa kuvassa, Korttimaksu ohittaa Myynnin esikatselun ja siirtyy automaattisesti maksupäätteelle.
Asiakkaalta veloitettava summa siirtyy nyt automaattisesti maksupäätteelle ja maksupääte odottaa asiakasta.
Maksutapahtuma onnistui: Sovellus tulostaa kuitin ja on valmis ottamaan vastaan seuraavan myyntitapahtuman.
Maksutapahtuma epäonnistui: Sovellus palauttaa virheilmoituksen. Voit nyt:
Yrittää korttimaksua uudelleen valitsemalla Hyväksy & Veloita.
Valita Takaisin korjaamaan ja vaihtaa maksutavan esimerkiksi käteismaksuksi.
Valita Takaisin korjaamaan ja Keskeytä peruuttaaksesi myyntitapahtuman kokonaan.
5. Nets Move 3500 koskevat lisäasetukset
Poista käytöstä Kauppiaan kuitti
Aseta Nets maksupäätteeltä kauppiaan kuitti (KOPIOI AINA) pois käytöstä.
Lue maksupäätteessä Nets kauppiaskortti ja näppäile koodi 6 - 1 - 1 niin pääset Asetusvalikon ensimmäiseen kohtaan (Terminal ID).
Asetusvalikossa voi liikkua nuoli ylös/alas näppäimillä, etsi valikosta kohta Kopioi aina.
Aseta Kopioi aina asetus pois päältä vihreän näppäimen ja nuolinäppäimen avulla ja poistu asetuksista painamalla pari kertaa punaista painiketta, jonka jälkeen maksupääte käynnistyy uudelleen.
Kassa ei saa yhteyttä maksupäätteeseen
Tarkista että maksupääte on yhdistetty käytössä olevaan Wi-Fi verkkoon (ei 3G/4G).
NETS Move3500 maksupäätteen wifi-asetus:
Paina nuoli painiketta alaspäin(tai F2), avautuu "ShortCut Menu".
Valitse WiFi Settings(joko 2*nuoli alaspäin tai F2:lla).
Vedä kauppiaskortti.
Valitse Switch on / tai jos 1-Disable on jotain muuta, valitse niin että se aktiivisena.
Valitse Scan Networks.
Valitse verkko (tässä kohtaa pitäisi kysyä salasanaa).
Voit myös katsoa erillisestä Nets ohjeesta, kohta Move/3500:n Wi-Fi asetukset. Kattavammin jos haluaa tietää maksupäätteiden asetuksista, Netsillä on myös Käyttöohje verkossa (pdf).
Mobiilidata ei ole käytössä kun maksupäätteen yhteysasetuksiin (kauppiaskortti - 6 - 1 - 2) on määritelty yhteystavaksi (Komm. typ) = Wifi.
6. Nets asiakastuki
Nets maksupäätteeseen liittyvissä ongelmissa sinua avustaa jälleenmyyjä, tai Nets asiakastuki, puh. 010 80 40 40.